Независимая оценка качества работы

Бланк независимой оценки качества работы

Муниципального бюджетного   учреждения дополнительного образования

«Детско-юношеской спортивной школы № 5»

на основе изучения результатов общественного мнения

 

№ п/п

Наименование критериев и показателей

  •  
  • max 26)

Оценка членов Общественного совета

  1.  

Открытость и доступность информации об Учреждении

  1.  
  1.  

1.1.

Наличие вывески с наименованием учреждения

  1.  
  1.  
  1.  

Наличие на стендах информации для потребителей услуг

  1.  
  1.  
  1.  

копия лицензии на осуществление образовательной деятельности с приложением

  1.  
  1.  
  1.  

правила приема в учреждение на обучение

  1.  
  1.  
  1.  

положение о платных услугах (образовательных и других), информации о порядке пользования ими

  1.  
  1.  
  1.  

правила поведения для обучающихся, воспитанников, посетителей

  1.  
  1.  
  1.  

номер телефона руководителя учреждения

  1.  
  1.  
  1.  

наименование учредителя учреждения

  1.  
  1.  
  1.  

номер телефона учредителя учреждения

  1.  
  1.  
  1.  

Наличие возможности ознакомления обучающихся, воспитанников, их родителей (законных представителей) с Уставом, локальными актами учреждения и реализуемыми образовательными программами.

  1.  
  1.  
  1.  

Наличие собственного сайта учреждения и соответствие его содержания требованиям действующих нормативных правовых актов

  1.  
  1.  
  1.  

Наличии информации о режиме работы учреждения

  1.  
  1.  
  1.  

Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

  1.  
  1.  
  1.  

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья:

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  1.  
  1.  

Наличие благоустроенной, прилегающей к учреждению территории:

  •  

Частично благоустроенная

  •  

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  1.  
  1.  

Наличие эстетического внешнего вида и комфортности вестибюля и приемной учреждения, мест общего пользования:

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  1.  
  1.  

Удовлетворенность потребителей качеством предоставления услуг в Учреждении

Средний балл согласно анкет (max6)

  1.  
  1.  

Наличие в учреждении собственной (внутренней) системы контроля за качеством образования

  1.  

 

 

  1.  
  1.  

Наличие положений о текущей и промежуточной, итоговой аттестации обучающихся

  1.  
  1.  
  1.  

Наличие положения об оплате труда работников учреждения, в том числе стимулирующих выплат

  1.  
  1.  

 

Средний общий балл оценки по всем критериям: 25,8

Члены Общественного совета: « 25 » декабря  2015г.

Стрельникова Н.Б.                            /_________________________/

 

Диденко Т.Н. /_________________________/

 

Демьянова А.С. /_________________________/

 

Кушнир Г.В. /_________________________/

 

Маркушина О.А. /_________________________/

 

 

ОТЧЕТ

Муниципального бюджетного  учреждения дополнительного образования  «Детско-юношеской спортивной школы № 5» по независимой оценке качества работы учреждения за второе полугодие  2015 года.

 

О результатах независимой оценки качества предоставления услуг МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

Для целей оценки качества оказания социальных услуг  за второе полугодие 2015 года члены Общественного совета, ответственного за проведение независимой оценки качества работы учреждения, использовали в работе анкетирование потребителей указанных социальных услуг для исследования качества предоставляемых услуг учреждением, а также оценили комфортность получения услуг потребителями, провели мониторинг качества оказания услуг.

 

Анкетирование.

В данном отчете представлен результат анализа степени удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг, оценки эмоционального состояния, количества желающих повторно посетить учреждение.

В анкетировании  участвовали 67 клиентов.

1) Степень удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг оценивалась по 4 критериям, возможные варианты ответов: высокий, средний, низкий.

 

Степень удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг.

№ п/п

Наименование критериев и показателей

Баллы

(max 26)

Оценка членов Общественного совета

1.

Открытость и доступность информации об Учреждении

12

12

1.1.

Наличие вывески с наименованием учреждения

1

1

1.2.

Наличие на стендах информации для потребителей услуг

1

1

1.2.1.

копия лицензии на осуществление образовательной деятельности с приложением

1

1

1.2.2.

правила приема в учреждение на обучение

1

1

1.2.3.

положение о платных услугах (образовательных и других), информации о порядке пользования ими

1

1

1.2.4.

правила поведения для обучающихся, воспитанников, посетителей

1

1

1.2.5.

номер телефона руководителя учреждения

1

1

1.2.6.

наименование учредителя учреждения

1

1

1.2.7.

номер телефона учредителя учреждения

1

1

1.3.

Наличие возможности ознакомления обучающихся, воспитанников, их родителей (законных представителей) с Уставом, локальными актами учреждения и реализуемыми образовательными программами.

1

1

1.4.

Наличие собственного сайта учреждения и соответствие его содержания требованиям действующих нормативных правовых актов

1

1

1.5.

Наличии информации о режиме работы учреждения

1

1

2.

Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

6

6

2.1.

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья:

 

Нет

Частично

Да

 

 

 

 

0

1

2

2

2.2.

Наличие благоустроенной, прилегающей к учреждению территории:

 

Неблагоустроенная

Частично благоустроенная

Благоустроенная

 

 

 

0

1

2

2

2.3.

Наличие эстетического внешнего вида и комфортности вестибюля и приемной учреждения, мест общего пользования:

Нет

Частично

Да

 

 

 

 

0

1

2

2

3.

Удовлетворенность потребителей качеством предоставления услуг в Учреждении

Средний балл согласно анкет (max6)

5,8

4.

Наличие в учреждении собственной (внутренней) системы контроля за качеством образования

2

 

 

2

4.1.

Наличие положений о текущей и промежуточной, итоговой аттестации обучающихся

1

1

4.2.

Наличие положения об оплате труда работников учреждения, в том числе стимулирующих выплат

1

1

 

Таким образом, в целом в период с «03» по «12» октября   2015г. проведена независимая оценка качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5» на основе объективного сбора информации путем изучения условий размещения учреждением необходимых  документов, условий местонахождения учреждения, путем изучения результатов общественного мнения. В ходе оценки было выявлено, обобщено и проанализировано общественное мнение о качестве работы учреждения. Опрошено 67  посетителей, обучающихся, родителей. В результате опроса после анализа собранных данных средний балл согласно анкет по критерию «Удовлетворенность потребителей качеством предоставленных услуг в учреждении» составил 5,8 баллов из возможных максимальных 6 баллов. Общий средний балл оценки по всем критериям составил 25.8 баллов из возможных максимальных 26 баллов.

 

 

Директор

МБУ ДО ДЮСШ № 5                                                Горский Ю.Ю.

 

 

«Утверждаю»

Директор МБУ ДО ДЮСШ №5

__________________Горский Ю.Ю.

 

 

 

 

ПЛАН

работы Общественного совета

по независимой оценки качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5»

 

№ п.п

Мероприятие

Срок

исполнения

Ответственные

1.

Создать на сайте МБУ ДО «ДЮСШ № 5» раздел по проведению независимой оценки качества работы учреждения.

март

Члены Общественного совета

2.

Приведение структуры сайта МБУ ДО «ДЮСШ № 5» и информации на сайте в соответствие с Правилами размещения в сети Интернет и обновления информации об образовательном учреждении, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.04.2012 № 343

постоянно

Члены Общественного совета

3.

Проведение работы по созданию условий для функционирования независимой системы  оценки качества работы учреждения

март

Члены Общественного совета

4.

Проведение независимой оценки качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5» на основе опроса общественного мнения (анкетирование)

1 раз в полгода

Члены Общественного совета

5.

Анализ результатов анкетирования потребителей услуг учреждения.

1 раз в полгода

Члены Общественного совета

6.

Выявление, изучение и анализ сведений в соответствии с критериями и показателями, характеризующими работу учреждения

сентябрь

Члены Общественного совета

7.

Подсчет баллов согласно критериям независимой оценки качества работы  МБУ ДО «ДЮСШ№ 5».

1 раз в  полгода

Члены Общественного совета

8.

Рекомендации общественного совета по улучшению качества предоставляемых услуг МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

по мере

необходимости

Члены Общественного совета

9.

Контроль за выполнением рекомендаций по улучшению качества их работы

постоянно

Члены Общественного совета

 

 

«Утверждено» «Утверждаю»

 

На заседании педагогического совета                                                        Директор МБУ ДО ДЮСШ № 5

МБУ ДО ДЮСШ № 5                                                                                ____________      Горский Ю.Ю.

«____»__________________2015г.                                                          «___»_______________2015 г.

 

 

 

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об Общественном совете

по вопросам независимой оценки качества работы

Муниципального бюджетного   учреждения дополнительного образования   «Детско-юношеской спортивной школы № 5»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Шахты

2015г.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общие положения

1.1. Общественный совет по вопросам независимой оценки качества работы Муниципального бюджетного   учреждения дополнительного образования   «Детско-юношеская спортивная школа № 5» (далее - Совет) является постоянно действующим совещательным (консультативным) органом при Муниципальном бюджетном  учреждении дополнительного образования   «Детско-юношеская спортивная школа № 5» (далее – Учреждение).

1.2. Совет действует на основании настоящегоПоложения о нем (далее - Положение) и Порядка проведениянезависимой оценки работы учреждения (далее - Порядок). Положение принимается на заседании Педагогического совета школы большинством голосов от общего числа голосов членов Педагогического совета школы, присутствующихна заседании, по согласованию с директором учреждения.Порядок проведения независимой оценки работыучреждения утверждается большинством голосов от общего числа голосов членов Педагогического совета школы, присутствующих на заседании, по согласованию с директором учреждения.

1.3. Совет создается для выполнения части функций Педагогического совета школы.Совет является органом, непосредственно осуществляющим контроль и обеспечивающим независимую оценку качества работы учреждения всоответствии с Порядком.

1.4. Совет подконтролен и подотчетен Педагогическому совету.

1.5. Основной целью деятельности Совета является контроль и проведение независимой оценки качества работыучреждения, в частности качества предоставления социальных услуг учреждением, разработка предложений по улучшению качества работы учреждения и принятие решений по иным вопросам независимой оценки качества работы Учреждения.

1.6.Совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом, приказами, Положением, Порядком и иными локальными актами Учреждения.

2. Задачи и функции Совета

2.1. Основными задачами Совета являются:

2.1.1.проведение независимой оценки качества работы Учреждения;

2.1.2. подготовка материалов по вопросам независимой оценки качества работы Учреждения;

2.1.2. выявление, обобщение и анализ общественного мнения о качестве работы Учреждения;

2.1.3. подготовка предложений по повышению качества работы Учреждения;

2.1.4. участие в разработке планов мероприятий по улучшению качества работы Учреждения.

2.2. Основными функциями Совета являются:

2.2.1. изучение рейтинга Учреждения на сайте.

2.2.2. изучение показателей, характеризующих работу Учреждения, в соответствии с перечнем показателей для независимой оценки качества работы.

2.2.3. организация и проведение опроса общественного мнения, в частности анкетирования получателей услуг и других категорий населения, с целью осуществления независимой оценки качества работы Учреждения;

2.2.4. изучение материалов средств массовой информации о качестве работы Учреждения;

2.2.5. участие в составлении рейтинга в соответствии с достигнутыми значениями показателей в Учреждении;

2.2.6. участие в организации и проведении мероприятий, направленных на повышение качества работы Учреждения (конференции, круглые столы и т.д.);

2.2.7. разработка и внесение на рассмотрение руководства Учреждения предложений и рекомендаций в виде решений Совета об улучшении качества работы Учреждения.

3. Права Совета

3.1. Совет имеет право:

3.1.1. запрашивать и получать в установленном порядке от руководства Учреждения документы, материалы и информацию по вопросам, отнесенным к его компетенции;

3.1.2. проводить анкетирование клиентов и других категорий населения о качестве работы Учреждения;

3.1.3. создавать для рассмотрения вопросов, отнесенных к компетенции Совета, рабочие группы;

3.1.4. иные права в соответствии с Положением и Порядком.

4. Состав, порядок формирования и организация деятельности Совета

4.1. Состав Совета формируется на основе добровольного участия в его деятельности из числа членов Педагогического совета  школы. Член Совета может выйти из его состава на основании письменного заявления. Член Совета может быть исключен из его состава по решению Совета школы в случаях, если он не участвовал в работе Совета более 6 месяцев либо совершил действия, порочащие его честь и достоинство.

4.2. В состав Совета входят председатель, секретарь и члены Совета. При избрании членов в состав Совета предпочтение отдается представителям общественности (родителям, законным представителям обучающихся).

4.3. В состав Совета входят 5 членов. Персональный состав Совета избирается на заседании Педагогического совета школы большинством голосов от общего числа голосов членов Педагогического совета школы, присутствующихна заседании, по согласованию с директором учреждения. Состав Совета избирается на срок полномочий Педагогического совета  школы и может быть досрочно расформирован или переизбран на заседании Педагогического совета  школы.

4.4.Совет на своем заседании простым большинством голосов от общего числа голосов избирает из своегосостава ПредседателяСовета и секретаря Совета на срок полномочий Педагогического совета. Председатель и секретарь могут быть переизбраны в любое время. Председателем Совета не может быть руководитель учреждения.

4.3. Председатель Совета:

4.3.1. осуществляет общее руководство деятельностью Совета (определяет перечень, сроки и порядок рассмотрения вопросов на заседаниях Совета);

4.3.2.организует работу Совета, созывает его заседания, председательствует на них и организует ведениепротокола;

4.3.3. вносит предложения по внесению изменений в персональный состав Совета;

4.3.4. определяет полномочия между членами Совета;

4.3.5. определяет и утверждает повестку дня и дату проведения заседаний в соответствии с планом деятельности Совета;

4.3.6. проводит заседания Совета;

4.3.7. подписывает протоколы заседаний Совета.

В отсутствие председателя Совета его функции выполняет один из членов Совета по его поручению.

4.4. Ответственный секретарь Совета:

4.4.1. формирует повестку дня заседания Совета;

4.4.2. организует проведение заседаний Совета;

4.4.3. обеспечивает организацию работы с документами, рассматриваемыми на Совете;

4.4.4. осуществляет техническую работу по подготовке заседаний и документов, в том числе ведет протокол заседаний Совета;

4.4.5.обеспечивает рассылку и содействует размещению протоколов Совета на сайте Учреждения.

4.5. Совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, принимаемым на заседании Совета. План работы Совета по проведению независимой оценки качества работы учреждения подлежит согласованию с директором Учреждения.

4.6. Заседания Совета проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в 6 месяцев. Повестку дня заседания и порядок их проведения определяет председатель Совета.

4.7.Решения Совета по вопросам его компетенции правомочны, если на заседании присутствуют не менееполовины его членов.

4.8. Решения Совета принимаются простым большинством голосов присутствующих членов Совета, оформляются протоколами, которые подписываются председательствующим на заседании и ответственным секретарем Совета.

4.9. В случае равенства голосов решающим является голос Председателя Совета.

4.10. Член Совета, несогласный с принятым решением, имеет право в письменной форме изложить особое мнение, которое прилагается к соответствующему протоколу заседания Совета.

4.11. Решения Совета носят рекомендательный характер.

4.12. Учреждение имеет право придерживаться иной позиции по рассмотренному Советом вопросу. В случае, когда решение Совета не может быть учтено, Учреждение представляет Совету мотивированное заключение на его решение.

4.12. Протокол ведется на каждом заседании Совета и включает следующие обязательные положения:

4.12.1. дату и место проведения заседания;

4.12.2. наименование и состав Совета;

4.12.3.повестку заседания Совета, содержание рассматриваемых вопросов, материалов;

4.12.4. решение Совета.

4.13. Организационное и техническое обеспечение деятельности Совета осуществляется Учреждением.

 

 

 

«Утверждено»                                                           «Утверждаю»

 

На з            на заседании педагогического совета                                        Директор МБУ ДО ДЮСШ № 5

МБУ ДО ДЮСШ № 5                                                                         ____________      Горский Ю.Ю.

«____         «___»__________________2015г.                                                «___»_______________2015 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПОРЯДОК

проведения независимой оценки качества работы

Муниципального бюджетного  учреждения дополнительного образования  «Детско-юношеской спортивной школы №  5»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Шахты

2015г.

 

 

 

  1. Порядок проведения независимой оценки качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5» (далее – Учреждение) разработан на основании Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012г. №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политик», постановления Правительства Российской Федерации от 30.03.2013г. №286 «О формировании независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги». Независимая оценка качества работы Учреждения, в частности качества оказания социальных услуг, проводится Общественным советом по вопросам независимой оценки качества работы (далее –Общественный совет).
  2. Общественный совет формируется из состава Педагогического совета школы Учреждения в соответствии с Положением об Общественном совете.
  3. Члены Общественного совета имеют право:

- вносить предложения в план работы Общественного совета;

- вносить предложения по формированию повестки заседаний Педагогического совета  школы и Общественного совета, проводимых по результатам независимой оценке качества работы Учреждения;

-  участвовать в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета, проводимым по результатам независимой оценке качества работы Учреждения;

- высказывать особое мнение на заседаниях Общественного совета, проводимых по результатам независимой оценке качества работы Учреждения, с занесением в протокол;

-вносить предложения по вопросу дачи рекомендаций Учреждению об улучшении качества его работы;

- осуществлять иные полномочия в рамках работы Общественного совета.

  1. Независимая оценка качества работы Учреждения осуществляется Общественным советом не реже одного раза в 6 месяцев. План проведения контроля и оценки работы Учреждения утверждается на заседании Общественного совета.
  2. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента РФ, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ,  Уставом учреждения,   Положением об Общественном совете и иными локальными нормативными актами Учреждения.
  3. Независимая оценка качества работы Учреждения осуществляется Общественным советом на основе следующих критериев эффективности работы учреждения:

- открытость и доступность информации об Учреждении;

- комфортность условий и доступность получения услуг для обучающихся, воспитанников Учреждения, их родителе (законных представителей), посетителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

- удовлетворенность потребителей качеством предоставления услуг в Учреждении;

- наличие в Учреждении системы контроля за качеством образования.

  1. Критерии определены таким образом, чтобы по ним мог оценить работу Учреждения любой человек.
  2. Общественный совет организует работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения о качестве работы учреждения. Опросу при каждой оценке подлежат не менее 30 (тридцати) потребителей (посетителей, обучающихся, родителей).
  3. Независимая оценка качества работы Учреждения по указанным критериям осуществляется Общественным советом путем изучения условий размещения Учреждением необходимых информации и документов, условий местонахождения Учреждения, путем изучения результатов общественного мнения (форма бланка является Приложением №1 к настоящему Порядку), а также на основании опроса граждан – получателей социальных услуг с помощью анкет (форма анкеты является приложением №2 к настоящему Порядку).
  4. Общественный совет по независимой оценке качества работы Учреждения осуществляет расчет результатов оценки по формуле:

К=К1+К2+К3+К4, где

К – суммарная оценка

К1, К2, К3, К4 – величина оценки по соответствующему критерию.

  1. Общественный совет в течение 3 (трех) дней со дня завершения независимой оценки качества работы Учреждения рассматривает и утверждает на своем заседании результаты и материалы независимой оценки работы Учреждения, на котором могут быть приняты рекомендации по улучшению качества работы Учреждения, в том числе качества предоставляемых услуг и об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.
  2. Независимая оценка качества работы Учреждения проводится в течение не более 15 (пятнадцати) дней – общий срок независимой оценки, включая проведение заседания Общественного совета.
  3. Информация о результатах оценки качества работы Учреждения, а также рекомендации по улучшению качества работы Учреждения, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента проведения заседания Общественного совета по результатам независимой оценки доводятся до сведения Совета школы и руководства Учреждения.
  4. Результаты независимой оценки качества работы Учреждения в виде отчета об оценке и рекомендаций по улучшению качества услуг (в том числе документы по формированию независимой оценки) размещаются на официальном сайте Учреждения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

к Порядку проведения независимой оценки

качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5»

 

 

 

  1.  

 

 

 

  •  

независимой оценки качества работы

Муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования

«Детско-юношеской спортивной школы № 5»

на основе изучения результатов общественного мнения

 

№ п/п

Наименование критериев и показателей

  •  
  • max 26)

Оценка членов Общественного совета

  1.  

Открытость и доступность информации об Учреждении

  1.  

 

1.1.

Наличие вывески с наименованием учреждения

  1.  

 

  1.  

Наличие на стендах информации для потребителей услуг

  1.  

 

  1.  

копия лицензии на осуществление образовательной деятельности с приложением

  1.  

 

  1.  

правила приема в учреждение на обучение

  1.  

 

  1.  

положение о платных услугах (образовательных и других), информации о порядке пользования ими

  1.  

 

  1.  

правила поведения для обучающихся, воспитанников, посетителей

  1.  

 

  1.  

номер телефона руководителя учреждения

  1.  

 

  1.  

наименование учредителя учреждения

  1.  

 

  1.  

номер телефона учредителя учреждения

  1.  

 

  1.  

Наличие возможности ознакомления обучающихся, воспитанников, их родителей (законных представителей) с Уставом, локальными актами учреждения и реализуемыми образовательными программами.

  1.  

 

  1.  

Наличие собственного сайта учреждения и соответствие его содержания требованиям действующих нормативных правовых актов

  1.  

 

  1.  

Наличии информации о режиме работы учреждения

  1.  

 

  1.  

Комфортность условий и доступность получения услуг для потребителей, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

  1.  

 

  1.  

Доступность учреждения для граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья:

  •  
  •  
  •  
  1.  

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  

 

  1.  

Наличие благоустроенной, прилегающей к учреждению территории:

  •  

Частично благоустроенная

  •  

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  

 

  1.  

Наличие эстетического внешнего вида и комфортности вестибюля и приемной учреждения, мест общего пользования:

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  

 

  1.  

Удовлетворенность потребителей качеством предоставления услуг в Учреждении

Средний балл согласно анкет (max6)

 

  1.  

Наличие в учреждении собственной (внутренней) системы контроля за качеством образования

  1.  

 

 

 

  1.  

Наличие положений о текущей и промежуточной, итоговой аттестации обучающихся

  1.  

 

  1.  

Наличие положения об оплате труда работников учреждения, в том числе стимулирующих выплат

  1.  

 

 

Средний общий балл оценки по всем критериям: ___________________

 

Члены Общественного совета:

 

  •  

ФИО                                                         подпись

 

  •  

ФИО                                                         подпись

 

  •  

ФИО                                                         подпись

 

  •  

ФИО                                                         подпись

 

  •  

ФИО                                                         подпись

 

 

Приложение № 2

к Порядку проведения независимой оценки

качества работы МБУ ДО «ДЮСШ № 5»

 

  1.  
  2.  

потребителей услуг МБУ ДО «ДЮСШ № 5»

удовлетворенность потребителей качеством предоставления услуг

№ п/п

  •  

(обведите соответствующую оценку)

Баллы (max - 6)

  1.  

Оцените уровень качества предоставляемых услуг работниками учреждения

(наличие расписания, своевременность начала и окончания занятий, профессионализм преподавательского состава, наличие спортивного оборудования и инвентаря, наличие, состояние и оснащенность спортивных залов и т.д.):

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  1.  

Доступность информации о деятельности учреждения

(наличие информационного стенда, возможность ознакомления с информацией на информационном стенде, наличие официального сайта учреждения, наличие дополнительной возможности получения необходимой информации и консультации у дежурного администратора, преподавательского состава, наличие приемных часов для посетителей в учебном отделе и у директора учреждения и т.д.):

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  1.  

Комфортность и доступность получения услуг для потребителей (территориальное расположение; наличие учебных групп и дополнительных услуг; наличие вывески с наименованием и режимом работы учреждения; наличие спортивных залов, полей, спортивного оборудования и инвентаря; наличие раздевалок, душевых и сан.узлов, мест для ожидания посетителей; наличие дежурного администратора; наличие трибун во время соревнований и т.д.), в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандуса для инвалидных колясок, автоматического подъемника, специально оборудованного сан.узла; наличие учебных групп для детей-инвалидов и т.д.):

  •  
  •  
  •  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1.  
  2.  
  3.  
  •  

 

 

 

  •  

 

 

ПРОТОКОЛ № 1

общего собрания работников Муниципального бюджетного  учреждения дополнительного образования   «Детско-юношеской спортивной школы № 5» (МБУ ДО «ДЮСШ № 5»)

г. Ростов-на-Дону                                                                                          «12» января 2015г.

Форма проведения общего собрания - совместное присутствие.

 

Присутствовали :

1) Работники МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

2) Представители общественности.

Кворум имеется, общее собрание правомочно принимать решения.

 

Повестка дня:

  1. Принятие Положения об Общественном  Совете школы МБУ ДО «ДЮСШ № 5».
  2. Избрание и утверждение персонального состава Общественного Совета школы МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

 

1) Выступила Стрельникова Н.Б.. о содержании проекта Положения об Общественном  Совете школы МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

Голосовали (путем поднятия рук):

за – 100 % голосов от присутствующих;

против – 0 % голосов от присутствующих;

воздержались – 0 % голосов от присутствующих.

Решили:

Принять Положение об Общественном  Совете школы МБУ ДО «ДЮСШ № 5».

 

  1. По второму вопросу повестки дня:

Выступила Затонская Т.В. с докладом о том, что в МБУ ДО «ДЮСШ № 5»   создается и постоянно действует Общественный Совет школы.Сообщила, что в соответствии с Положения об Общественном  Совете школы МБУ ДО «ДЮСШ № 5»такой Совет избирается в минимальном составе 5 (пять) человек

Предложено избрать следующих лиц   педагогических работников и родителей учреждения для включения в состав Совета школы на срок 2 (два) года:

  1. Стрельникова Н.Б. – зам.директора по учебно-спортивной работе
  2. Диденко Т.Н.- инструктор- методист
  3. Демьянова Анна Сергеевна- родитель отделения каратэ
  4. Кушнир Галина Вячеславовна-родитель отделения греко-римской борьбы.
  5. Маркушина О.А.- специалист по платным услугам.

Рассмотрели предложение об избрании вышеуказанных лиц в состав Общественного Совета школы и утверждении персонального состава Совета школы из указанных 5 человек на срок полномочий 2 (два) года.

Голосовали (путем поднятия рук):

за – 100 % голосов от присутствующих;

против – 0 % голосов от присутствующих;

воздержались – 0 % голосов от присутствующих.

Решили:

избрать и утвердить следующий персональный состав Совета школы из 5 членов на срок 2 (два) года:

 

 

 

Секретарь собрания _________________ Болгова Е.В.